Conditions Générales de Vente

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de HOMME CONSCIENT. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de HOMME CONSCIENT une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : HOMME CONSCIENT n’accepte que des clients de plus de 18 ans (pour les produits physiques, numériques et pour les services : cercles de parole, coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à HOMME CONSCIENT implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA belge de 21%). Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons. Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

Toute réservation de session de coaching, de place pour le cercle de parole ou un atelier, est prise en compte et validée uniquement à partir du moment où le paiement a été fait. Les places seront réservées dans l’ordre de priorité pour les personnes qui ont payé. Si le paiement n’a pas été effectué avant la prestation du service, elle sera annulée et reportée jusqu’à ce que cela soit en règle.

Accès et livraison

Toutes les informations concernant l’heure, la date et le moyen d’accès des cercles de paroles, ateliers, sessions de coaching, tant en ligne qu’en physique, seront transmises à l’adresse email de la personne directement environ 48h avant le commencement de la prestation.

Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société à l’exception de certaines images utilisées.

Certaines images utilisées sur le site HOMME CONSCIENT proviennent du site Omnilov3.com qui nous a autorisé cette utilisation en accès libre et d’autres ont été achetées sur des sites d’achat d’image libres de droits, comme shutterstock.com. Il est également possible que des images provenant de banques d’images gratuites libres de droit.

A part cela, nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer des documents personnels liés à l’achat d’un produit ou service à un tiers.

Conditions d’annulation et de remboursement

Pour les cercles de parole et sessions de coaching en ligne comme en physique, toute personne a la possibilité d’annuler sa participation au minimum 24 à 48h avant le commencement de la session, en m’envoyant un message à mathias.loop@hotmail.com. Vous serez alors intégralement remboursé.

Les oublis sont compréhensibles et peuvent arriver de temps en temps, donc en cas de 1ère absence de votre part et d’oubli de prévenir, un remboursement sera accordé.

Passé ce délai de 24/48h et au bout de la 2ème fois où l’absence n’aura pas été prévenue, aucun remboursement ne sera possible et si vous souhaitez participer au cercle ou réserver une session de coaching à nouveau à une date future, il vous sera demandé de repayer la prestation complète.

Les seules exceptions qui vous donnent droit au remboursement après le délai de 24/48h passé et le 1er oubli, sont pour des raisons imprévues qui vous mettent dans une incapacité physique d’être présent (raisons médicales, de santé) ou des situations d’urgence (enfant malade, problème familial,…). Dans ce cas, merci d’envoyer un message à mathias.loop@hotmail.com pour demander le remboursement.

Pour les Ateliers et autres produits en ligne

Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délais de rétractation.

En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

Il n’y a donc aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.

Si toutefois, une garantie de remboursement est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez moi à mathias.loop@hotmail.com pour demander son application.

Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

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Mis-à-jour le 18 décembre 2019.